首先我們來了解一下什么是CRM客戶管理系統(tǒng)?

CRM系統(tǒng)包括一些核心的客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)功能，如：潛在客戶、客戶管理、拜訪管理、商機(jī)管理、訂單管理等模塊，滿足企業(yè)客戶關(guān)系信息化的要求，并幫助企業(yè)提高客戶資源的管理效率，能夠通過項(xiàng)目視圖清晰的了解每個項(xiàng)目的進(jìn)展情況，通過豐富的統(tǒng)計報表掌握全局的項(xiàng)目數(shù)據(jù)。

可能有小伙伴會問，為什么要學(xué)它?學(xué)它的目的是什么?

為了更深層的了解IT企業(yè)的文化和崗位需求、模擬企業(yè)的工作場景，分享研制成果，增加學(xué)生對今后工作崗位及計算機(jī)應(yīng)用開發(fā)對客觀世界影響的感性認(rèn)識，在今后學(xué)習(xí)中能有更明確的目標(biāo)和方向。并能為日后職業(yè)規(guī)劃提供很好的指導(dǎo)作用。

具體技術(shù)目標(biāo)如下：

了解項(xiàng)目開發(fā)流程及項(xiàng)目開發(fā)各階段主要文檔及產(chǎn)出物

掌握主流SSM框架

學(xué)會使用項(xiàng)目管理工具Maven

學(xué)會使用版本控制工具Git

掌握Linux操作系統(tǒng)下部署項(xiàng)目

掌握數(shù)據(jù)庫設(shè)計原則和技巧

學(xué)習(xí)緩存在項(xiàng)目中的運(yùn)用

掌握數(shù)據(jù)如何通過圖表在頁面展示

掌握J(rèn)ava對excel文件的處理

熟悉前端開發(fā)技術(shù)及常見的特效

學(xué)習(xí)CRM客戶管理系統(tǒng)對于大家來說有很大優(yōu)勢，本項(xiàng)目即包含功能齊全的基礎(chǔ)模塊，在實(shí)際工作中可以勝任日常的開發(fā)工作。也包含業(yè)務(wù)復(fù)雜的模塊，對于提升學(xué)生的邏輯思維，應(yīng)對以后工作中比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。通過項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，也了解到企業(yè)軟件開發(fā)的流程及代碼編寫規(guī)范，可以使大家在就業(yè)后快速融入開發(fā)團(tuán)隊(duì)，成為能獨(dú)擋一面的優(yōu)秀開發(fā)人員。

CRM客戶管理系統(tǒng)有哪些功能?

1.用戶管理模塊：包含用戶的登錄、登出，保存登錄信息，并采用加密手段保證數(shù)據(jù)的安全性。

2.字典模塊：對字典類型和字典值進(jìn)行管理。將常用字典類型及所對應(yīng)的字典值存儲在redis，提高運(yùn)行效率。

3.市場活動：市場活動的管理，支持市場活動信息使用excel文件導(dǎo)入導(dǎo)出批量處理。

4.線索模塊：包括業(yè)務(wù)線索的管理，與線索相關(guān)的備注及關(guān)聯(lián)的市場活動。對潛在客戶的跟蹤，將潛在客戶轉(zhuǎn)換為客戶并同時支持交易生成。

5.統(tǒng)計圖表：提供基于ECharts圖表功能的銷售漏斗功能，可以查看各階段銷售機(jī)會數(shù)量。同時提供多種圖表對線索的月、周增長量，客戶成交排名進(jìn)行展現(xiàn)。

7.部署上線：部署整套項(xiàng)目所需要的運(yùn)行環(huán)境，在Linux下安裝必要的運(yùn)行環(huán)境(java、MySQL、tomcat、redis)

如果有想學(xué)習(xí)CRM客戶管理系統(tǒng)的朋友，可以關(guān)注一下動力節(jié)點(diǎn)推出的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)視頻教程全套免費(fèi)下載，課程內(nèi)容細(xì)致全面，通俗易懂，適合零基礎(chǔ)的小伙伴學(xué)習(xí)，希望對大家能夠有所幫助。